Mantenimiento de PC´S, Notebooks y Workstations
- Limpieza exterior de monitor, CPU, teclado y mouse.
- Limpieza interior, eliminar polvo y limpieza de ventiladoras
- Validación de drivers: con fabricante y actualización.
- Validación de estatus:Encriptación de disco y password manager.
- Validación de aplicaciones instaladas de acuerdo a reglas del cliente y actualizacion del sistema operativo y antivirus.
Servicios complementarios: Back up de archivos, limpieza de virus, re-instalación de sistema operativo y reparación o cambio de partes en el equipo.
Mantenimiento de Impresoras y Plotters
- Limpieza física exterior
- Limpieza interior, eliminación de polvo y lubricación
- Validación de controles de impresión (color access control, webjetadmin, otros), engranajes y camino de papel.
- Actualizacion de firmware
Servicios complementarios: Reparación o cambio de partes en el equipo.
Mantenimiento de Multifuncionales
- Limpieza exterior, incluye crista, ADF
- Limpieza interior, eliminación de polvo
- Validación de controles de impresión (color access control, webjetadmin, otros), engranajes y camino de papel.
- Configuración de unidad, incluir en red, configurar acceso y configuración default (bandejas de papel, tipos de papel, color, impresión doble cara, e-mail, fax, etc.)
Servicios complementarios: Reparación o cambio de partes en el equipo.
Mantenimiento de servidores Torre, Rack, Blades e Integrities
- Limpieza física exterior e interior
- Validación de HP SIM, drivers/ firmware, versión Sistema Operativo y aplicaciones instaladas.
- Reporte rendimiento procesador, memoria RAM y disco duro.
Servicios complementarios: Instalación y configuración de software , back up de archivos, limpieza de virus, re-instalación de sistemas operativos, reparación de bases de datos, re-instalación de aplicaciones, reparacion o cambio de partes en el equipo, configuraciones adicionales que el cliente requiera.
Mantenimiento en Almacenamiento SAN
- Reporte de rendimiento, uso en discos (físicos y lógicos)
- Validación de firmware
- Reporte de estatus
Servicios complementarios: Instalación y configuración, back up de archivos, limpieza de virus, re-instalación de aplicaciones, reparacion o cambio de
partes en el equipo, solución de respaldo a cintas.
Mantenimiento en Estructura de Redes
- Estructura de red (diseño de topología según estandares certificación.
- Implementación e instalación de redes nuevas.
- Soporte y expansión a redes previamente instaladas
Servicios complementarios: Reparación por daños físicos o mal uso de la misma.
Centro de soporte corporativo LEXMARK
- Soporte
- Mantenimiento
- Garantías
Desde la cobertura de servicios básicos hasta el soporte técnico completo, contamos con una variedad de planes destinados a cumplir las necesidades específicas de su entorno de impresión.